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ケータイからご注文のお客様へ

■ケータイへのメール送信ができないトラブルが増えています。

最近、ケータイからご注文のお客様に対して、当店からのメール送信ができないケースが頻発しています。
メールアドレスの入力ミスもございますが、多くは、ケータイでの「受信拒否」設定が原因だと思われます。
注文したのに、当店からのメールが届かないというお客様は、
お手持ちのケータイが“パソコンからのメール受信拒否”“指定アドレス以外のメールは拒否”設定に
なっていないかご確認ください。
※お買い上げ時点で、「受信拒否」が設定されている場合もあるようです。

ご注文内容自体に問題がなければ、メール送信ができなくても、商品は発送いたします。
ただ、当店からの「確認メール」や「商品発送メール」をお送りすることができませんので、
ケータイからご注文のお客様は、「受信拒否」設定を解除していただけますよう、よろしくお願いいたします。

迷子メールのご案内

当店では、ご注文いただいたお客さまには、必ず「ご注文内容確認メール(自動送信)」をお送りしています。
ご注文後、24時間経っても、「ご注文内容確認メール」が、届いていない場合は、
ご記入いただいたメールアドレスに間違いがあるか、「メール受信拒否」が設定されている可能性があります。
※特に、最近、ケータイからご注文のお客様に対して、当店からのメール送信ができないケースが頻発しています。
メールアドレスの入力ミスもございますが、多くは、ケータイでの「受信拒否」設定が原因だと思われます。
注文したのに、当店からのメールが届かないというお客様は、
お手持ちのケータイが“パソコンからのメール受信拒否”“指定アドレス以外のメールは拒否”設定に
なっていないかご確認ください。

お心当たりのお客様は、お手数をおかけして申し訳ありませんが、
再度、当店までご連絡いただけますよう、お願いいたします。

ご連絡は、コチラまで。
(ご連絡は、メールでお願いします。お電話でのご連絡は承っておりません。)

※当店では、お客様のご都合等も考慮して、お電話でのご注文確認や、ご連絡は、行っておりません。
あらかじめご了承ください。


■現在の迷子メール
お心当たりのお客様は、ご連絡お願いいたします。

10/24にご注文いただいたF.M様、ご記入いただいたメールアドレスに当店からのメール送信ができません。お手数ですが、再度、メールアドレスをご連絡いただけますようお願いいたします。なお、ご注文内容自体に問題はございませんので、商品は、ご指定の日時着で発送いたします。


※イニシャルは、姓名の順です。